Fraktpolicy

På LUMIN Barefoot vill vi att din upplevelse ska vara trygg från första klick till leverans vid dörren. Här följer vår fraktinformation och vad du som kund behöver veta.

Hanteringstid

Vi packar och skickar din beställning inom 2–3 arbetsdagar.
Hanteringstiden är separat från den beräknade leveranstiden.

Leveranstid

När din beställning lämnat vårt lager är den beräknade leveranstiden vanligtvis:

5–10 arbetsdagar

Den exakta tiden kan variera beroende på ort och valt fraktsätt.

Viktigt om leveransadress

För att undvika förseningar ber vi dig säkerställa att:

  • adressen är korrekt och fullständig

  • namn på dörr/brevlåda matchar mottagarnamnet

  • telefonnummer är rätt ifyllt

LUMIN Barefoot kan tyvärr inte ersätta förseningar eller förlorade paket som uppstår på grund av felaktig adressinformation.

Ändringar & avbokningar

Du kan ändra eller avboka din order inom 60 minuter efter genomfört köp.

Kontakta oss så snart som möjligt på support@luminbarefoot.se och ange ditt ordernummer.

Outlösta paket

Om ett paket inte hämtas ut eller vägras vid leverans debiteras en avgift på 350 kr för att täcka kostnader kopplade till frakt och hantering.

För att undvika detta — kontakta oss alltid innan du returnerar ett paket så guidar vi dig rätt.

Företagsinformation

Se vår fullständiga bolagsinformation på sidan Om oss.