Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du handlar på luminbarefoot.se, som drivs av LuminBridge AB. Genom att besöka webbplatsen och/eller genomföra ett köp godkänner du våra villkor, policys och rutiner.

1. Allmänt

LUMIN Barefoot erbjuder barfotaskor och relaterade produkter via vår webbutik.
Genom att handla hos oss intygar du att du är minst 18 år, eller har målsmans godkännande.

Du får inte använda våra produkter eller tjänster för olagliga ändamål eller på ett sätt som bryter mot gällande lagstiftning.

2. Beställning och avtal

Ett bindande avtal om köp uppstår när du slutför ditt köp i kassan och mottar en orderbekräftelse via e-post.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid t.ex.:

  • misstanke om bedrägeri

  • uppenbart felaktiga priser

  • tekniska problem

  • slutsåld vara

Om din beställning annulleras återbetalas eventuella betalningar.

3. Priser och moms

Samtliga priser på luminbarefoot.se anges i SEK och inkluderar moms (25 % om inget annat anges).

Eventuell fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan du slutför köpet.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser och kampanjer. Prisändringar påverkar inte redan genomförda och bekräftade beställningar.

4. Betalning

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan (t.ex. kortbetalning, digitala plånböcker och andra betaltjänster beroende på integration).

  • Du betalar ingen kortavgift till oss.

  • Beloppet debiteras först när din beställning har skickats.

  • All betalningshantering sker krypterat via vår betalningsleverantör.

Vid frågor om betalning, kontakta oss på support@luminbarefoot.se.

5. Leverans

Vi strävar efter att behandla din beställning inom 2–3 arbetsdagar.
Efter att ordern har skickats är normal leveranstid cirka 5–10 arbetsdagar, beroende på fraktsätt och ort.

Vänligen kontrollera att din leveransadress är korrekt innan du genomför köpet.
Vi kan tyvärr inte ta ansvar för förseningar eller utebliven leverans orsakad av felaktig adressinformation.

Mer detaljer finns i vår Fraktpolicy.

6. Ångerrätt och returer

Du har 30 dagars öppet köp från att du mottagit varan, i enlighet med vår Returpolicy.

För att en retur ska godkännas behöver:

  • varan vara i nyskick

  • varan vara oanvänd och otvättad

  • alla etiketter sitta kvar

  • originalförpackning följa med

  • kvitto eller ordernummer finnas

Vi erbjuder inte fria returer. Returfrakt bekostas av kunden.

För att registrera en retur:
Kontakta oss alltid först på support@luminbarefoot.se så får du instruktioner. Vi kan inte ta emot försändelser som skickas utan föregående godkännande.

Fullständiga regler finns i vår Returpolicy.

7. Reklamation, skador och fel

Kontrollera din vara direkt när du mottagit den.

  • Om du fått fel vara eller saknar en vara, kontakta oss inom 48 timmar.

  • Om varan är skadad eller defekt, kontakta oss inom 24 timmar med bilder/video som underlag.

Vid godkänd reklamation kan vi t.ex.:

  • skicka en ny vara

  • ersätta delen som är felaktig

  • erbjuda återbetalning enligt gällande konsumentlagstiftning

Vi ersätter inte skador som beror på felaktig användning, slitage eller olyckor.

8. Byten

Vill du byta storlek eller modell?

  • Gör en retur enligt vår Returpolicy

  • Lägg därefter en ny beställning i webbutiken

Eventuell ny fraktkostnad tillkommer enligt gällande prislista.

9. Produktinformation och färger

Vi gör vårt bästa för att visa produkter, färger och material så korrekt som möjligt.
Skillnader kan dock uppstå mellan bildskärmar, ljusförhållanden och individuella inställningar. Mindre färgskillnader betraktas därför inte som fel i varan.

10. Ansvar och begränsningar

LUMIN Barefoot ansvarar inte för:

  • indirekta skador eller följdkostnader

  • förlust av inkomst eller data

  • skador som uppstått på grund av felaktig användning av produkten

Vår totala ansvarsnivå är begränsad till det belopp du betalat för den aktuella beställningen, i den omfattning lagen tillåter.

11. Tredjepartstjänster

Vår butik drivs på Shopify-plattformen. Vi använder även leverantörer för betalning, analys och marknadsföring.

Länkar till andra webbplatser eller tjänster innebär inte att vi ansvarar för deras innehåll eller villkor.
Vi rekommenderar att du läser deras policys separat.

12. Ändringar av villkor

Vi kan när som helst uppdatera dessa köpvillkor. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Genom att fortsätta använda webbplatsen och/eller genomföra köp efter att ändringar publicerats godkänner du de uppdaterade villkoren.

13. Gällande lag

Dessa köpvillkor regleras av svensk lag.
Tvist mellan kund och LUMIN Barefoot försöker vi i första hand lösa i dialog.
Om tvist kvarstår kan du vända dig till t.ex. Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Företagsinformation

Bolagsnamn: LuminBridge AB
Adress: Alsättersgatan 7B, 584 35 Linköping, Sverige
Organisationsnummer: 559507-5747
Momsregistreringsnummer: SE559507574701
E-post: support@luminbarefoot.se